洗护知识
KNOWLEDGE
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2018
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客服人员
客服人员 工作职责：1.负责响应和处理客户问题2.负责事件的分发和结果跟踪并反馈用户3.负责调查经销商满意度4.负责新客户的系统操作培训5.定期提出系统改善意见 任职要求：1.学历大专及以上，且具有相关行业客服从业经验者中专亦可优先考虑；2.普通话清晰流利，具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧，灵活性强；3.具有良好的服务意识，有较好的情绪管控能力和抗压能力；4.学习能力强，善于团队合作，善于发现工作上的问题并能提出改进意见；
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客服人员
工作职责：
1.负责响应和处理客户问题
2.负责事件的分发和结果跟踪并反馈用户
3.负责调查经销商满意度
4.负责新客户的系统操作培训
5.定期提出系统改善意见
任职要求：
1.学历大专及以上，且具有相关行业客服从业经验者中专亦可优先考虑；
2.普通话清晰流利，具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧，灵活性强；
3.具有良好的服务意识，有较好的情绪管控能力和抗压能力；
4.学习能力强，善于团队合作，善于发现工作上的问题并能提出改进意见；
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2018-11-26
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