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人才招聘
客服人员
分类:
人才招聘
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来源:
发布时间:
2018/11/26 11:11
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客服人员
工作职责:
1.负责响应和处理客户问题
2.负责事件的分发和结果跟踪并反馈用户
3.负责调查经销商满意度
4.负责新客户的系统操作培训
5.定期提出系统改善意见
任职要求:
1.学历大专及以上,且具有相关行业客服从业经验者中专亦可优先考虑;
2.普通话清晰流利,具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧,灵活性强;
3.具有良好的服务意识,有较好的情绪管控能力和抗压能力;
4.学习能力强,善于团队合作,善于发现工作上的问题并能提出改进意见;
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